לחברה טכנולוגית- ביטחונית הממוקמת בירושלים דרוש/ה קניין/ית רכש להצטרפות לצוות שרשרת האספקה. התפקיד כולל אחריות על תהליכי רכש של רכיבים אלקטרוניים ומכאניים, עבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו"ל וממשק עם גורמים מקצועיים בתוך הארגון.
מה כולל התפקיד? הבנה ותפעול של תהליכי רכש מקצה לקצה. רכש של רכיבים אלקטרוניים ומכאניים. איתור, בחינה וניהול ספקים בארץ ובחו"ל. קבלת הצעות מחיר, ניהול משא ומתן וביצוע הזמנות רכש. מעקב אחר הזמנות, זמני אספקה ומתן מענה לפערים ובעיות. עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים, בהם הנדסה, ייצור, איכות ומחסן. עבודה במערכת Priority. תמיכה בתהליכי שרשרת האספקה בהתאם לצורכי הארגון.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם כקניין/ית רכש– חובה. ניסיון ברכש טכני/ישיר– חובה. היכרות והבנה של רכיבים אלקטרוניים– חובה. היכרות עם תחום המכאניקה– יתרון משמעותי. ניסיון בעבודה מול ספקים בארץ ובחו"ל. ניסיון בניהול משא ומתן מסחרי. ניסיון בעבודה עם מערכת ERP; ניסיון ב-Priority – חובה. אנגלית טובה, כולל יכולת התנהלות מול ספקים בחו"ל. יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל. ** התפקיד מיועד לנשים וגברים כאחד **
לחברה מובילה המעניקה מעטפת שירותים מורכבת, דרוש/ה מנהל/ת סניף בעלת זיקה עמוקה לשירות איכותי לצד יכולות ניהוליות ועסקיות מובהקות. התפקיד כולל אחריות כוללת על תפעול הסניף, הובלת צוות עובדים, ניהול תקציב ועמידה ביעדים, תוך מתן מענה אנושי ומקצועי ברגעי אמת וניהול ממשקים מול גורמים חיצוניים ורשויות.
תחומי אחריות מרכזיים: > ניהול, חניכה ופיתוח צוות עובדי הסניף לעמידה ביעדי שירות, תפעול ושימור. > ניהול הסניף כיחידה עצמאית: אחריות לרווח והפסד, עמידה ב-KPIs ובקרת איכות. > אחריות על הרצף השירותי: ליווי לקוחות בתהליכים מורכבים ופתרון בעיות בזמן אמת. > ניהול ממשקי עבודה רציפים מול גורמים מוסדיים, עובדים סוציאליים ורשויות המדינה. > הטמעת נהלי עבודה, ייעול תהליכים ושמירה על סטנדרט שירות רגיש ומקצועי.
דרישות התפקיד
> תואר אקדמי – חובה. > ניסיון ניהולי מוכח בניהול צוותים והנעה ליעדים (יתרון רב ליוצאות מוקדים / חברות פיננסיות / חברות שירות מורכב) – חובה. > ניסיון מוכח בניהול יחידת רווח והפסד / ניהול תקציב ויעדים – חובה. > יכולת טיפול בתהליכי שירות מורכבים ברגישות, אסרטיביות ומקצועיות. > תקשורת בינאישית מעולה, חוסן נפשי, יכולת עבודה תחת לחץ וראייה מערכתית.
לחברת שירותי בריאות מובילה דרוש/ה מנהל/ת שיווק ושירות לתפקיד ניהולי, רחב ומשפיע, המשלב אחריות על חוויית הלקוח לצד הובלת הפעילות השיווקית והעסקית.
מה כולל התפקיד?
- גיבוש והובלת אסטרטגיית השיווק, השירות וחוויית הלקוח - ניהול ושיפור מסע הלקוח, תהליכי שירות ושימור לקוחות - הובלת מהלכים שיווקיים, קמפיינים ופעילויות להגדלת החשיפה והפעילות - ניתוח נתונים, זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור וייעול - עבודה מול ספקים, שותפים וממשקים פנים וחוץ-ארגוניים - ייזום והטמעת תהליכים חדשים לשיפור השירות ולצמיחה עסקית
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתפקיד ניהולי בעולמות השירות, השיווק או חוויית הלקוח - חובה - ניסיון בהובלת תהליכים ומהלכים חוצי ארגון - אוריינטציה שיווקית ועסקית לצד תודעת שירות גבוהה - יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות - חשיבה אסטרטגית לצד יכולת ביצוע גבוהה ו־Hands-on - יוזמה, עצמאות ויחסי אנוש מצוינים
הזדמנות להוביל תחום משמעותי בחברה איכותית, להשפיע על חוויית הלקוחות ולהיות שותף/ה לצמיחה ולפיתוח הפעילות.
דרוש/ה מנהל/ת חווית לקוח ומועדון לקוחות למלון מוביל
תאריך עדכון
10/09/2026
תיאור משרה
למלון מוביל דרוש/ה מנהל/ת חווית לקוח ומועדון לקוחות לתפקיד מרכזי ומשמעותי, הכולל אחריות על חוויית האורח לאורך כל מסע הלקוח, ניהול והובלת פעילות מועדון הלקוחות ופיתוח מערך השירות והקשר עם לקוחות המלון.
זהו תפקיד רוחבי ודינמי, המשלב בין שירות, חוויית לקוח, מועדון לקוחות, שימור ונאמנות לקוחות, תוך עבודה מול ממשקים רבים במלון.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת חוויית הלקוח לאורך כלל נקודות הממשק עם המלון.
אחריות על פעילות מועדון הלקוחות, שימור חברי המועדון והגדלת מעורבות ונאמנות.
פיתוח והטמעת תהליכים לשיפור חוויית האורח ורמת השירות.
ניתוח משוב לקוחות, זיהוי מגמות ונקודות לשיפור והובלת תהליכי שיפור בהתאם.
טיפול בפניות, משובים ואירועי שירות מורכבים, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה.
ייזום והובלת פעילויות, הטבות ומסעות לקוח לחיזוק הקשר עם לקוחות המלון.
עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות, לרבות קבלה, הזמנות, מזון ומשקאות, שיווק ומכירות.
מעקב אחר מדדי שירות, שביעות רצון ונאמנות לקוחות והצגת תובנות והמלצות להנהלה.
אחריות על שמירת סטנדרטים גבוהים ועקביים של שירות וחוויית לקוח.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי/מקצועי בעולמות חוויית לקוח, שירות, מועדוני לקוחות או Customer Success - חובה.
ניסיון בעבודה בסביבת שירותית, מלונאית, תיירותית או קמעונאית - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול מועדון לקוחות, נאמנות לקוחות או מערכי CRM - יתרון.
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת להבין את צרכי הלקוח ולתרגם אותם לפעולות.
יכולת ניהול והובלת תהליכים חוצי ארגון.
יכולת אנליטית והבנה של נתוני שירות, שביעות רצון ומדדי לקוחות.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים ובסביבה דינמית.
תקשורת בינאישית מצוינת, יוזמה, יצירתיות ויכולת פתרון בעיות.
דרוש/ה רכז/ת משפחות לתפקיד אדמיניסטרטיבי עם ערך מוסף
תאריך עדכון
06/09/2026
תיאור משרה
לארגון מוביל ומשמעותי דרוש/ה רכז/ת משפחות לתפקיד אדמיניסטרטיבי מגוון, המשלב עבודה מקצועית עם עשייה בעלת ערך והשפעה על חיי משפחות.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה וליווי אדמיניסטרטיבי למשפחות המקבלות שירות מהארגון ניהול ומעקב אחר פניות, נתונים ותהליכים תיאום בין משפחות, גורמי מקצוע וממשקים פנים-ארגוניים טיפול במסמכים ובמערכות הארגון מעקב אחר משימות ותהליכים עד לסגירתם מתן שירות אישי, רגיש ומקצועי סיוע בהפעלת פרויקטים ופעילויות עבור המשפחות
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / שירותי - חובה יכולת עבודה מול אנשים ומתן שירות ברמה גבוהה סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל רגישות, אמפתיה ויחסי אנוש מצוינים אחריות, עצמאות וראש גדול שליטה טובה ביישומי Office תפקיד עם משמעות, עשייה חברתית ואפשרות להיות חלק מעשייה שמשפיעה באמת.
לארגון איכותי דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה לתפקיד מגוון ומשמעותי בסביבה מקצועית, נעימה ודתית.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה אדמיניסטרטיבי שוטף ניהול ותיאום יומנים, פגישות וישיבות טיפול במסמכים, נתונים ומערכות עבודה מול ממשקים פנים וחוץ-ארגוניים מעקב אחר משימות ותהליכים מתן שירות ומענה לעובדים ולגורמים חיצוניים
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי - חובה שליטה טובה ביישומי Office - חובה סדר, ארגון, אחריות ויכולת ירידה לפרטים שירותיות ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
אנחנו מחפשים מנהל/ת פרויקטים דיגיטליים לתפקיד Hands-on, דינמי ומגוון, למי שאוהב/ת לקחת משימה מרגע הרעיון ועד שהיא עולה לאוויר.
במסגרת התפקיד: ניהול והובלת פרויקטים דיגיטליים מקצה לקצה - מאפיון והזמנת התוכן ועד העלייה לאוויר.עבודה שוטפת במערכות WordPress ו-Wix והזנת תוכן באתר.ניהול והקמה של דפי נחיתה ועמודי תוכן.עבודה מול צוותי תוכן, גרפיקה, שיווק וממשקים נוספים בארגון.תיאום משימות, לוחות זמנים ותהליכי עבודה בין כלל הגורמים.כתיבת בריפים, איסוף חומרים ומעקב אחר ביצוע עד לסגירת הפרויקט.זיהוי בעיות וחסמים ומתן פתרונות מהירים ויצירתיים.
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול פרויקטים דיגיטליים - חובה.ניסיון בעבודה עם WordPress ו/או Wix - חובה.אוריינטציה דיגיטלית גבוהה ויכולת לעבוד בצורה עצמאית ו-Hands-on.יכולת מצוינת לנהל מספר משימות ופרויקטים במקביל.סדר, ארגון, ירידה לפרטים ויכולת להניע משימות קדימה.יכולת עבודה מצוינת מול ממשקים רבים וצוותים שונים.ראש גדול, יוזמה, גמישות ויכולת לפתור בעיות תוך כדי תנועה.אנגלית ברמה גבוהה - חובה. המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
לארגון מוביל דרוש/ה רכז/ת פרויקטים במשאבי אנוש לתפקיד מגוון הכולל הובלת תהליכים ופרויקטים בתחום ה-HR, עבודה מול ממשקים בינחאומיים וחשיפה לעולמות תוכן שונים במשאבי אנוש.
מה כולל התפקיד? ריכוז והובלת פרויקטים ותהליכים בתחום משאבי אנוש ברמה הבינלאומית תכנון, מעקב ובקרה אחר משימות ולוחות זמנים עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וגורמים מקצועיים הפקת דוחות, ניתוח נתונים ומעקב אחר מדדים תמיכה בתהליכי HR רוחביים ויישום יוזמות ארגוניות מתן מענה שוטף ותפעולי לצוות משאבי אנוש
דרישות התפקיד
תואר ראשון רלוונטי - חובה אנגלית ברמת שפת אם - חובה ניסיון קודם בתפקיד ריכוזי / תפעולי / ניהול פרויקטים - יתרון היכרות עם עולם משאבי האנוש - יתרון יכולת גבוהה בניהול משימות ותהליכים במקביל סדר, ארגון, דיוק וירידה לפרטים יכולת עבודה מול ממשקים רבים ותקשורת בינאישית מצוינת אוריינטציה למערכות מידע ויכולת למידה מהירה יוזמה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
לחברת תרופות דרוש/ה רכז/ת Back Office לאגף הרוקחות לתפקיד מקצועי, מסודר ומשמעותי, הכולל תמיכה תפעולית ואדמיניסטרטיבית בפעילות האגף ועבודה מול ממשקים מגוונים.
מה כולל התפקיד? טיפול אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף באגף הרוקחות ניהול ומעקב אחר מסמכים, נתונים ותהליכים הזנת נתונים ועדכון מערכות עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים מעקב אחר משימות, תהליכים ולוחות זמנים תמיכה בצוות המקצועי ומתן מענה שוטף לצרכים תפעוליים
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד Back Office / אדמיניסטרציה - יתרון ניסיון בסביבת פארמה / רפואה / מדעי החיים - יתרון משמעותי סדר, ארגון, דיוק ויכולת ירידה לפרטים יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת למידה מהירה יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים הזדמנות להשתלב בחברת מובילה, בסביבה מקצועית ומתקדמת, ולהיחשף לעולם הרוקחות והפארמה.
לארגון עסקי מוביל דרוש/ה רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון, דינמי ומרכזי, המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת לצד מתן שירות איכותי ללקוחות ולממשקים שונים בארגון.
מה כולל התפקיד?
- מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות ולגורמים פנים-ארגוניים. - טיפול בפניות ומעקב אחר תהליכים עד לסגירתם. - אחריות על מגוון משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות. - עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בארגון ומול גורמים חיצוניים. - ניהול ומעקב אחר נתונים, דוחות ומערכות מידע. - תיאום פגישות, מעקב אחר משימות וסיוע בתהליכים שוטפים. - אחריות על סדר, ארגון ותפעול שוטף של תחום השירות והאדמיניסטרציה.
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי ו/או אדמיניסטרטיבי - חובה. - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. - יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים. - שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות מחשב. - סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה עצמאית. - יכולת למידה מהירה, ראש גדול ויוזמה.
אם את/ה אוהב/ת אנשים, יודע/ת להניע תהליכים, לשמור על סדר גם בסביבה דינמית ולתת שירות מצוין - מקומך איתנו!
לחברה גדולה ומובילה בירושלים דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים Priority לתפקיד מרכזי ומשמעותי, הכולל ניהול פרויקטים מקצה לקצה והובלת תהליכים חוצי ארגון.
מה כולל התפקיד?
- ייזום וניהול פרויקטים במערכת Priority משלב זיהוי הצורך ועד להטמעה מלאה - אפיון תהליכים ודרישות מול משתמשים ובעלי עניין -ניתוח צרכים עסקיים ותפעוליים ותרגומם לפתרונות במערכת - הובלת תהליכי הטמעה, שיפור וייעול תהליכים - הדרכת משתמשים וליווי לאחר ההטמעה - ניהול ממשקים ועבודה שוטפת מול מגוון יחידות פנים-ארגוניות - מעקב אחר תכניות עבודה, משימות ולוחות זמנים
דרישות התפקיד
- תואר ראשון - חובה - ניסיון בניהול פרויקטים במערכות מידע / Priority - חובה - ניסיון באפיון והטמעת מערכות - יתרון - יכולת גבוהה בניתוח תהליכים והבנת צרכים עסקיים - יכולת ניהול והנעת תהליכים מול ממשקים מרובים - אוריינטציה טכנולוגית, יכולת למידה וראייה מערכתית - יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
לחברה מובילה דרוש/ה דובר/ת אנגלית להצטרפות לצוות HR חול ולתפקיד מגוון, מקצועי ובינלאומי.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול עובדים וממשקים מחול, תמיכה בתהליכי HR ועבודה בסביבה גלובלית ודינמית.
מה כולל התפקיד?
- עבודה שוטפת מול ממשקים ועובדים בחול - תמיכה וליווי של תהליכי HR בינלאומיים - טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות בתחום משאבי אנוש - עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארץ ובחול - ניהול ומעקב אחר תהליכים ומשימות
דרישות התפקיד
- אנגלית ברמת שפת אם / רמה גבוהה מאוד - חובה - ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / HR / שירותי - חובה - יכולת עבודה בסביבה בינלאומית וריבוי ממשקים - שירותיות, יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה - סדר, ארגון, אחריות ויכולת עבודה עצמאית - אוריינטציה דיגיטלית ויכולת למידה מהירה
לחברה מובילה וצומחת בתחום המדעי דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה Back Office לתפקיד מגוון, מקצועי ומשמעותי בסביבת עבודה מתקדמת ודינמית.
מה כולל התפקיד?
- טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף ותפעול תהליכים - הזנת נתונים, הפקת מסמכים ומעקב אחר משימות - עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים - ניהול ומעקב אחר הזמנות, מסמכים ותהליכים - תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוותים המקצועיים - עבודה בסביבה ממוחשבת ומערכות ארגוניות
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / Back Office - חובה - רקע בעולמות המדע - יתרון משמעותי - סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים - אחריות, יסודיות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל - אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת למידה מהירה - יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות - מוטיבציה להשתלב בסביבה מדעית מתקדמת ומתפתחת
מה מחכה לך? סביבת עבודה מקצועית, חדשנית ונעימה, צוות איכותי והזדמנות להשתלב בחברה בצמיחה ולהתפתח בתוכה.
למשרד ממשלתי מוביל דרוש/ה מזכיר/ה בכיר/ה ומנוסה לתפקיד מרכזי, משמעותי ומאתגר בלשכת המנכ"ל.
אם את/ה אש/ת אדמיניסטרציה איכותי/ת, בעל/ת יכולות ארגון גבוהות, דיסקרטיות, ביטחון ויכולת לנהל מספר רב של משימות וממשקים במקביל - זו יכולה להיות ההזדמנות הבאה שלך.
מה כולל התפקיד?
- ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של לשכת המנכ"ל. - ניהול יומן מורכב ותיאום פגישות מרובות משתתפים. - עבודה שוטפת מול גורמים בכירים, ממשלתיים ופנים-ארגוניים. - הכנה, ריכוז ומעקב אחר חומרים, מסמכים ומשימות. - תיאום ישיבות ומעקב אחר ביצוע החלטות. - מענה לפניות ותיעדוף משימות בהתאם לצרכים המשתנים. - אחריות על התנהלותה התקינה והשוטפת של הלשכה.
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי משמעותי - חובה. - ניסיון בעבודה מול הנהלה בכירה - יתרון משמעותי. - נסיון בניהול יומן מורכב - יתרון משמעותי. - יכולות סדר, ארגון ותעדוף ברמה גבוהה. - יכולת עבודה בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומרובת משימות. - דיסקרטיות, אחריות ושירותיות גבוהה. - יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול מגוון רחב של ממשקים. - שליטה מלאה ביישומי Office.
זו הזדמנות להשתלב בעשייה משמעותית, בלב העשייה של ארגון ציבורי מוביל, בתפקיד מגוון, דינמי ובעל השפעה.
למפעל גדול ומוביל בירושלים דרוש/ה HR Generalist לתפקיד מגוון, משמעותי ו Hands On, המשלב עבודה שוטפת עם עובדים ומנהלים לצד אחריות על מגוון תהליכי משאבי אנוש.
מה כולל התפקיד?
- ליווי עובדים ומנהלים לאורך מחזור חיי העובד - טיפול בתהליכי קליטה, סיום העסקה ושינויים ארגוניים - מתן מענה שוטף לעובדים בנושאי משאבי אנוש - תמיכה בתהליכי גיוס, קליטה ושימור עובדים - טיפול בנושאי רווחה, נוכחות ופרט - עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ומנהלים - הפקת דוחות, מעקב אחר נתונים ותמיכה בתהליכי משאבי אנוש - סיוע והובלת פרויקטים ותהליכים בתחום משאבי האנוש
דרישות התפקיד
תואר ראשון במשאבי אנוש / מדעי החברה / תחום רלוונטי - חובה - ניסיון קודם בתפקיד משאבי אנוש - חובה - ניסיון בסביבה תעשייתית / מפעלית - יתרון משמעותי - יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות - שירותיות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול מגוון אוכלוסיות - סדר, ארגון, דיסקרטיות ויכולת ירידה לפרטים - יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
לארגון מוביל דרוש/ה רכז/ת גיוס והשמה לתפקיד משמעותי ודינמי, הכולל הובלת תהליכי גיוס מקצה לקצה ועבודה מול מגוון ממשקים בארגון. תפקיד שיביא לך את הנסיון שאת/ה צריך/ה לקראת קריירה במשאבי אנוש
תחומי אחריות:
- ניהול תהליכי גיוס מקצה לקצה למגוון תפקידים. - פרסום משרות ואיתור מועמדים במגוון פלטפורמות. - סינון ומיון קורות חיים וביצוע ראיונות טלפוניים ופרונטליים. - ליווי מועמדים לאורך תהליך הגיוס ועד לקליטתם בארגון. - עבודה שוטפת מול מנהלים מגייסים, הגדרת צרכים ומתן ייעוץ מקצועי. - תיאום ראיונות ומרכזי הערכה, ניהול מעקב ועדכון סטטוס המשרות. - פיתוח מקורות גיוס ושימור מאגר מועמדים איכותי. - עבודה עם מערכות גיוס והפקת דוחות.
דרישות התפקיד
- תואר ראשון רלוונטי - חובה. - ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי, שירותי או תפעולי - חובה. - יכולות למידה גבוהות וקליטה מהירה של תהליכים ומערכות. - יכולת תכלול וניהול של מספר רב של משימות במקביל. - סדר, ארגון ודיוק לצד יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים. - יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות, תוך עמידה בלוחות זמנים. - יחסי אנוש מצוינים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות.
דרוש/ה מנהל/ת חווית לקוח ומועדון לקוחות למלון מוביל
תאריך עדכון
03/09/2026
תיאור משרה
למלון מוביל דרוש/ה מנהל/ת חווית לקוח ומועדון לקוחות לתפקיד מרכזי ומשמעותי, הכולל אחריות על חוויית האורח לאורך כל מסע הלקוח, ניהול והובלת פעילות מועדון הלקוחות ופיתוח מערך השירות והקשר עם לקוחות המלון.
זהו תפקיד רוחבי ודינמי, המשלב בין שירות, חוויית לקוח, מועדון לקוחות, שימור ונאמנות לקוחות, תוך עבודה מול ממשקים רבים במלון.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת חוויית הלקוח לאורך כלל נקודות הממשק עם המלון.
אחריות על פעילות מועדון הלקוחות, שימור חברי המועדון והגדלת מעורבות ונאמנות.
פיתוח והטמעת תהליכים לשיפור חוויית האורח ורמת השירות.
ניתוח משוב לקוחות, זיהוי מגמות ונקודות לשיפור והובלת תהליכי שיפור בהתאם.
טיפול בפניות, משובים ואירועי שירות מורכבים, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה.
ייזום והובלת פעילויות, הטבות ומסעות לקוח לחיזוק הקשר עם לקוחות המלון.
עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות, לרבות קבלה, הזמנות, מזון ומשקאות, שיווק ומכירות.
מעקב אחר מדדי שירות, שביעות רצון ונאמנות לקוחות והצגת תובנות והמלצות להנהלה.
אחריות על שמירת סטנדרטים גבוהים ועקביים של שירות וחוויית לקוח.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי/מקצועי בעולמות חוויית לקוח, שירות, מועדוני לקוחות או Customer Success - חובה.
ניסיון בעבודה בסביבת שירותית, מלונאית, תיירותית או קמעונאית - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול מועדון לקוחות, נאמנות לקוחות או מערכי CRM - יתרון.
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת להבין את צרכי הלקוח ולתרגם אותם לפעולות.
יכולת ניהול והובלת תהליכים חוצי ארגון.
יכולת אנליטית והבנה של נתוני שירות, שביעות רצון ומדדי לקוחות.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים ובסביבה דינמית.
תקשורת בינאישית מצוינת, יוזמה, יצירתיות ויכולת פתרון בעיות.
למוסד אקדמי מוביל דרוש/ה רכז/ת חוג לתפקיד משמעותי, מגוון ומרכזי בסביבה מקצועית ואיכותית.
התפקיד כולל ריכוז ותפעול הפעילות האקדמית והאדמיניסטרטיבית של החוג, עבודה שוטפת מול סגל אקדמי, סטודנטים וממשקים פנים-ארגוניים, ומעקב אחר תהליכים לאורך השנה.
מה כולל התפקיד?
- ריכוז הפעילות השוטפת של החוג ומתן מענה לסגל ולסטודנטים - טיפול בתהליכים אדמיניסטרטיביים ואקדמיים - תיאום מערכת שעות, בחינות, אירועים ופעילויות החוג - עבודה מול מרצים, גורמים אקדמיים ומחלקות שונות בארגון - מעקב אחר משימות, לוחות זמנים ותהליכים - מתן שירות מקצועי, אישי ואדיב לסטודנטים ולסגל
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / ריכוזי - יכולת גבוהה של סדר, ארגון וניהול מספר משימות במקביל - שירותיות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים - אחריות, עצמאות, יסודיות ויכולת הנעת תהליכים - אוריינטציה למערכות מחשוב ויכולת למידה מהירה - ניסיון בסביבה אקדמית - יתרון משמעותי
הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי ומגוון בסביבה איכותית, מקצועית וערכית.
דרוש/ה רכז/ת תפעול ואדמיניסטרציה לארגון רפואי מוביל
תאריך עדכון
03/09/2026
תיאור משרה
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה רכז/ת תפעול ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל אחריות על התפעול השוטף ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקה, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
תחומי אחריות:
- ניהול ותיאום הפעילות האדמיניסטרטיבית השוטפת. - תיאום פגישות, ניהול יומנים ומעקב אחר משימות. - עבודה מול ספקים, גורמים פנים-ארגוניים ונותני שירות. - טיפול בהזמנות רכש, חשבוניות ומעקב אחר תהליכים תפעוליים. - הכנת דוחות, מצגות ומסמכים. - מתן מענה שוטף לצוות המחלקה וסיוע בפרויקטים תפעוליים. - אחריות על תיאומים לוגיסטיים ותפעול שוטף של המחלקה.
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתפקיד תפעולי ו/או אדמיניסטרטיבי - חובה. - שליטה מלאה ביישומי Office - חובה. -ניסיון בעבודה בסביבה מרובת ממשקים ומשימות. - יכולת ארגון, סדר ותעדוף משימות ברמה גבוהה. - תודעת שירות גבוהה, אחריות, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים. - אנגלית ברמה גבוהה.
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מזכיר/ה בכיר/ה ומקצועי/ת לתפקיד משמעותי ודינמי, הכולל עבודה צמודה עם מנהל המחלקה וניהול שוטף של מגוון משימות אדמיניסטרטיביות.
במסגרת התפקיד:
- ניהול יומן מורכב ותיאום פגישות
- מתן מענה שוטף למנהל המחלקה ולממשקים פנים וחוץ-ארגוניים
- הכנת חומרים, מצגות ומסמכים
- מעקב אחר משימות ותהליכים
- ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף ותמיכה בפעילות המחלקה
דרישות התפקיד
- ניסיון משמעותי קודם בתפקיד מזכירות / אדמיניסטרציה - חובה
- יכולות אדמיניסטרטיביות גבוהות, סדר וארגון
- שליטה טובה ביישומי Office
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים
- שירותיות, דיסקרטיות ויחסי אנוש מצוינים
הזדמנות להשתלב בתפקיד מרכזי ומעניין בארגון גדול, יציב ומוביל! המודעה פונה לדברים ונשים כאחד.
